গোপনীয়তা নীতি
এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে মুনস্টার (Hussain Adel Ali Al Nahab Trad Est) এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সংরক্ষণ করে, কার সাথে শেয়ার করে এবং আপনার কী কী বিকল্প রয়েছে। এটি সব ভাষায় moonstargroup.net-এর জন্য প্রযোজ্য।
সর্বশেষ হালনাগাদ: ২১ আগস্ট, ২০২৬
1.আমরা কী সংগ্রহ করি
আপনি নিজে দিতে চাইলে তবেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। কোটেশন, বুকিং ও যোগাযোগ ফর্মে আপনার নাম, ফোন নম্বর, শহর, প্রকল্পের ধরন এবং বার্তা চাওয়া হয়। অনলাইন চেকআউট চালু থাকলে সেখানে আপনার নাম ও ফোন নম্বরের সাথে আপনি যে পণ্য কিনছেন তার বিবরণ চাওয়া হয়। অন্য সব ওয়েবসাইটের মতো, আমাদের হোস্টিং প্রদানকারীও সাধারণ সার্ভার লগে আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য পায়।
2.যে ফর্মগুলো হোয়াটসঅ্যাপ খোলে
কোটেশন ও বুকিং ফর্ম আমাদের সার্ভারে কিছুই পাঠায় না। জমা দিলে আপনার ব্রাউজার আপনার দেওয়া তথ্যসহ একটি আগে থেকে লেখা বার্তা নিয়ে হোয়াটসঅ্যাপ খোলে, এবং সেটি পাঠাবেন কি না তা আপনিই ঠিক করেন। এরপর থেকে কথোপকথনটি হোয়াটসঅ্যাপে ও আমাদের ব্যবসায়িক ফোনে থাকে এবং হোয়াটসঅ্যাপের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়ে।
3.অনলাইন অর্ডার ও পেমেন্ট
অনলাইনে পেমেন্ট করলে অর্ডার সম্পন্ন ও সহায়তা দেওয়ার জন্য আপনার নাম, ফোন নম্বর ও অর্ডারের বিবরণ আমাদের অর্ডার ডেটাবেজে সংরক্ষিত হয়। কার্ডের তথ্য আমাদের পেমেন্ট প্রদানকারী Moyasar-এর পরিচালিত একটি সুরক্ষিত পৃষ্ঠায় দেওয়া হয় এবং কখনোই আমাদের সার্ভারে পৌঁছায় না; আমরা শুধু পেমেন্ট রেফারেন্স, পরিমাণ ও অবস্থা পাই। হিসাবরক্ষণ, ওয়ারেন্টি ও করের প্রয়োজনে যতদিন দরকার ততদিন আমরা অর্ডারের রেকর্ড রাখি।
4.কুকি ও লোকাল স্টোরেজ
আপনার শপিং কার্ট আপনার নিজের ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজে থাকে এবং অর্ডার না করা পর্যন্ত আমাদের কাছে পাঠানো হয় না। সাইটটি আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখতে একটি কুকি সেট করে, এবং শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব কর্মীদের জন্য ব্যক্তিগত ক্যাটালগ অ্যাডমিন এলাকায় একটি লগইন কুকি সেট করে। আমরা কোনো বিজ্ঞাপন কুকি, তৃতীয় পক্ষের অ্যানালিটিক্স বা ট্র্যাকিং পিক্সেল ব্যবহার করি না।
5.কার সাথে শেয়ার করি
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধুমাত্র আমাদের পক্ষে সাইট পরিচালনাকারী সেবা প্রদানকারীরা এটি প্রক্রিয়া করে: Vercel (হোস্টিং ও সার্ভার লগ), Neon (ডেটাবেজ), Cloudflare (ছবি সংরক্ষণ), Moyasar (পেমেন্ট) এবং হোয়াটসঅ্যাপ / Meta (আপনি সেভাবে যোগাযোগ করতে চাইলে বার্তা আদান-প্রদান)। আইনে বাধ্য করলে তবেই আমরা কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করি।
6.আপনার অধিকার
প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন, যার মধ্যে সৌদি ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষা আইনও রয়েছে, অনুযায়ী আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলতে, অথবা আপনার সাথে যোগাযোগ বন্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন। নিচের যোগাযোগ মাধ্যমে করা অনুরোধের আমরা উত্তর দিই। আইন যা রাখতে বাধ্য করে, যেমন কর ও লেনদেনের রেকর্ড, তা আমরা রাখতে পারি।
7.নিরাপত্তা
ডেটা HTTPS-এর মাধ্যমে চলাচল করে, ডেটাবেজ ও অ্যাডমিন এলাকা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং কোডের বাইরে রাখা গোপন কী দিয়ে সুরক্ষিত, আর পেমেন্ট কার্ডের তথ্য সম্পূর্ণভাবে পেমেন্ট প্রদানকারী পরিচালনা করে। কোনো সিস্টেমই পুরোপুরি নিরাপদ নয়, তাই আপনার তথ্যের অপব্যবহার হয়েছে মনে করলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
8.শিশু
এই সাইট প্রাপ্তবয়স্ক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের কাছে বিক্রি করে। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না; কোনো শিশু আমাদের তথ্য দিয়েছে মনে করলে আমাদের জানান, আমরা তা মুছে ফেলব।
9.পরিবর্তন
এই নীতি পরিবর্তন করলে আমরা নতুন সংস্করণ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করব এবং উপরের তারিখ হালনাগাদ করব।
10.যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য নিচের নম্বরে হোয়াটসঅ্যাপ বা ফোনে, অথবা যোগাযোগ পৃষ্ঠার মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।