মুনস্টার সম্পর্কে

“আমার ভিলার চারপাশে ৪টি ক্যামেরা বসিয়েছে। দুজন টেকনিশিয়ান সময়মতো এসেছে, তার টানার পর পরিষ্কার করে দিয়েছে, আর আমার ও আমার স্ত্রীর দুই ফোনেই অ্যাপ চালু না হওয়া পর্যন্ত যায়নি। দাম হোয়াটসঅ্যাপে বলা দামের সাথে হুবহু মিলেছে — কোনো বাড়তি ঝামেলা নেই।”

“সত্যি বলতে, কেনার আগে ওদের একশোটা প্রশ্ন করেছি, একবারও বিরক্ত হয়নি। শেষমেশ আমি যে দামি কিটটা বেছেছিলাম, সেটা বাদ দিয়ে আমার ফ্ল্যাটের জন্য বেশি মানানসই সস্তা একটা কিট নিতে বলেছে। এজন্যই ওদের বিশ্বাস করি।”

“আসল হিকভিশন, দামও ভালো, আর বাক্সগুলো সিল করা ছিল। পাঁচ তারা না দেওয়ার একমাত্র কারণ ডেলিভারি একদিন দেরি হয়েছিল — তবে ওরা আগেই মেসেজ দিয়ে জানিয়ে দিয়েছিল, তাই সমস্যা হয়নি। ক্যামেরাগুলো কয়েক মাস ধরে দিব্যি চলছে।”

“আমার পুরনো ক্যামেরাগুলো রাতে প্রায় অকেজো ছিল। ওরা ColorVu ক্যামেরা সাজেস্ট করল, আর পার্থক্যটা দিন-রাতের মতো — আক্ষরিক অর্থেই। এখন রাত ২টায় গেটের সামনের গাড়ির নাম্বার প্লেট পড়তে পারি। প্রতিটা রিয়াল উসুল।”

“প্রথমে ওদের যাচাই করতে শুধু ভিডিও ডোরবেলটা কিনেছিলাম। ওদের একজন ভিডিও কলে ধাপে ধাপে দেখিয়ে দেওয়ায় নিজেই লাগিয়ে ফেলেছি — মিনিট বিশেক লেগেছে। কোনো মাসিক ফি নেই, আমার কাছে এটাই মূল বিষয় ছিল। পরেরবার হয়তো পুরো ক্যামেরা সেটটা ওদের থেকেই নেব।”

“হোয়াটসঅ্যাপে ওদের পরামর্শ নিয়ে ঢাকায় আমার দোকানের জন্য একটা সিস্টেম বসিয়েছি। ছোট দোকানের কী দরকার সেটা ওরা ঠিকঠাক বুঝেছে, বেশি কিছু গছিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করেনি। রেকর্ডিং পরিষ্কার আর সাবস্ক্রিপশন নিয়ে দুশ্চিন্তা নেই।”

“আমাকে যেটা আকৃষ্ট করেছে তা হলো ওরা নিজেরাই হোয়াটসঅ্যাপের উত্তর দেয়। কয়েক সপ্তাহ পর একটা ক্যামেরা গণ্ডগোল করছিল, একটা ভিডিও পাঠালাম, ওরা বুঝল কানেক্টর ঢিলা আর কীভাবে ঠিক করতে হবে বলে দিল — বাসায় আসারও দরকার হলো না। সত্যিকারের বিক্রয়োত্তর সেবা।”

“আমাদের অফিসের জন্য ৮-ক্যামেরার সেটআপ করেছে। আন্দাজে না করে আগে এসে জায়গাটা সার্ভে করেছে, তারপর ন্যায্য দাম দিয়েছে। ক্যাবলিং পরিপাটি, পুরো লুকানো। ছয় মাস হলো, পুরো টিম এখন ফোন থেকেই ফিড দেখতে পারে।”